Review Buku PR

Muhammad Henri Yanuar   Maret 23, 2019   Comment  

Buku PR milik saya merupakan pengembangan dari John E.Marston

John E.Marston mendfinisikan Public Relations practice adalah seni dan ilmu pengetahuan mengenai proses menganalisis tren, memprediksi konsekuensi-konsekuensinya, memberikan konseling kepada pimpinan organisasi, dan mengimplementasikan program yang terencana yang akan melayani kepentingan organisasi dan publik. Public Relations is planned, persuasive communication designed to influence significant public” (Public Relations adalah kegiatan komunikasi persuasive dan terencana yang didesain untuk mempengaruhi publik secara signifikan).

Beberapa pengertian diatas, memunculkan konsep-konsep penting ketika membahas Public Relations. Konsep-konsep tersebut adalah karateristik Public Relations, tujuan, fungsi, idang pekerjaan maupun alat-alat yang digunakan Public Relationsdalam beraktivitas.

Istilah Public Relations sering diartikan menjadi “Hubungan Masyarakat (Humas)”. Sebenarnya penggunaan istilah Hubungan Masyarakat ini tidak tepat. Arti kata “public” dalam Public Relations berbeda dengan kata “masyarakat” dalam Hubungan Masyarakat. Istilah nasyarakat terlalu luas, sedangkan publik hanyalah bagian dari masyarakat yang luas itu. Publik merupakan sekumpulan orang atau kelompok dalam masyarakat yang memiliki kepentingan atau perhatian yang sama terhadap sesuatu hal. Kepentingan yang sama itulah yang mengikat anggota publik satu sama lainnya.

Publik (bisa juga disebut stakeholders) adalah sasaran kegiatan Public Relations
Publik berbeda-beda menurut jenis organisasi atau perusahaannya. Namun secara umum publik dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu publik internal dan publik eksternal.

1.       Publik Internal adalah publik yang berada dalam organisasi tempat Public Relations bekerja, misalnya karyawan dan keluarganya maupun pihak manajemen (CEO, direksi, manajer, dan stokeholders).

2.       Publik Eksternal antara lain konsumen atau pelanggan, komunitas, kelompok-kelompok masyarakat (kelompok penekan atau pressure group, lembaga swadaya masyarakat), pemerintah, bank, pemasok, media massa dan sebagainya.

Kegiatan Public Relations yang sasarannya publik internal disebut internal relations, sedangkan untuk publik eksternal disebutexternal relations.