Menurut Leonard W.Doob dalam
Sunarjo,1984 pengertian dari opini publik adalah sikap orang orang mengenal
sesuatu soal,dimana mereka merupakan anggota dari sebuah masyarakat yang sama.Opini publik adalah kumpulan
pendapat individu terhadap masalah tertentu yang mempengaruhi suatu kelompok
orang-orang(masyarakat).
Sikap dalam membentuk opini publik
Opini publik terdiri dari dua
komponen kata yaitu publik dan opini.batasan sederhana dari publik adalah suatu
kelompok orang yang memiliki kepentingan yang sama dalam masalah tertentu.Opini
adalah ekspresi suatu sikap terhadap topik tertentu(yang sedang ramai
dibicarakan).sikap yang semakin kuat,akan muncul ke permukaan dalam bentuk
opini.Sewaktu Opini semakin kuat akan lebih terungkap atau terbentuk tindakan
perangai tertentu(Seitel,1992:82).
Segmentasi Publik
Adalah berdasarkan nilai nilai dan
gaya hidup,sepeti halnya konsumen terdiri dari depalan
kategori(Seitel,2001:14-15):
- Actualizer(publik-publik yang sebenarnya) yang berlatar belakang kekayaan dan kekuasaan.
- Fullfilleds(publik-publik yang matang) yang memiliki sumber daya yang tinggi, memiliki prinsip yang berorientasi profesional atau para pensiunan.
- Experiencers(publik-publik yang berpengalaman) yang memiliki sumber daya tinggi dan berorientasi tindakan serta cendrung berani mengambil resiko..
- Makers(publik-publik pembina yang berorientasi tindakan,tetapi kurang memilih sumber daya)
- Strugglers(publik-publik pejuang) yang memiliki sedikit sumber daya.
Sikap dalam membentuk Opini
Pendapat lain menyebutkan bahwa
opini publik mewakili suatu kesepakatan,dan kesepakatan dimulai dengan sikap
orang orang terhadap issue yang masih tanda tanya.
Mencoba untuk mempengaruhi suatu
sikap yang dimiliki individu dan bagaimana tanggapan dia terhadap suatu pokok
masalah yang dihadapannya adalah suatu fokus utama dari kegiatan publik
relations.
Publik menjadi kunci dalam suatu
organisasi
- Board of director(direktur pengelola)
- Clerical employees(karyawan tatausaha atau publik administrasi)
- Employee Families(keluarga bangsawan)
- Manager/Supervisor(manager/para pengawas)
- Press(pers/media massa)
- Steckholders(pemegang saham)
- Investment community(komunitas penanam modal)
- Competitors(pesaing)
- Suppliers(pemasok)
- Community(komunitas)
EmoticonEmoticon